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8M+
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100+
國家支持

常見問題

什麼是 e-SIM 以及它如何運作？

E-SIM（嵌入式 SIM）是一種數位 SIM 技術，讓您無需實體 SIM 卡即可連接到行動電信商服務。 e-SIM 卡嵌入在您的裝置中，可透過二維碼或應用程式啟動。

e-SIM 是否與所有裝置相容？

不可以，e-SIM 技術僅支援部分智慧型手機、平板電腦和智慧手錶。您可以在我們的網站上找到最新的兼容設備清單。通常，iPhone XR 及更新機型、Google Pixel 3 及更新機型以及三星 Galaxy S20 及更新機型均支援 e-SIM。

使用 e-SIM 後我的電話號碼會改變嗎？

使用 e-SIM 卡時，您現有的電話號碼不會改變。但是，如果您從新的運營商獲得 e-SIM 卡，則可以獲得新的本地電話號碼。基於資料的 e-SIM 卡通常只提供網路連接，而不提供電話號碼。

如何購買並啟動 e-SIM？

要購買 e-SIM 卡，您可以在我們的網站上選擇您所在國家或地區的 e-SIM 套餐並付款。購買後，您將收到一個二維碼。您可以使用手機設定中的「新增蜂窩套餐」選項掃描二維碼來啟動您的 e-SIM 卡。

我可以同時使用 e-SIM 和實體 SIM 嗎？

是的，大多數支援 e-SIM 的裝置都支援雙 SIM 卡功能。這樣，您可以繼續使用實體 SIM 卡，同時新增 e-SIM 卡用於第二個連線。這對於出國旅行的用戶尤其方便。

ما هي بطاقة e-SIM وكيف تعمل؟

شريحة E-SIM (الشريحة المدمجة) هي تقنية شريحة رقمية تتيح لك الاتصال بخدمات مشغلي شبكات الهاتف المحمول دون الحاجة إلى شريحة SIM فعلية. تأتي شريحة e-SIM مدمجة في جهازك، ويمكن تفعيلها عبر رمز الاستجابة السريعة (QR code) أو تطبيق.

هل e-SIM متوافق مع جميع الأجهزة؟

لا، تقنية e-SIM مدعومة فقط من قِبل بعض الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والساعات الذكية. يمكنك الاطلاع على أحدث قائمة بالأجهزة المتوافقة على موقعنا الإلكتروني. بشكل عام، تدعم طرازات مثل iPhone XR والإصدارات الأحدث، وGoogle Pixel 3 والإصدارات الأحدث، وSamsung Galaxy S20 والإصدارات الأحدث تقنية e-SIM.

هل سيتغير رقم هاتفي مع وجود e-SIM؟

عند استخدام شريحة e-SIM، لا يتغير رقم هاتفك الحالي. مع ذلك، إذا كنت تحصل على شريحة e-SIM من شركة اتصالات جديدة، يمكنك الحصول على رقم هاتف محلي جديد. عادةً ما توفر شرائح e-SIM المعتمدة على البيانات اتصالاً بالإنترنت فقط بدلاً من رقم هاتف.

كيف يمكنني شراء وتفعيل e-SIM؟

لشراء شريحة e-SIM، يمكنك اختيار باقة e-SIM المناسبة لبلدك أو منطقتك على موقعنا الإلكتروني والدفع مقابلها. بعد الشراء، ستتلقى رمز الاستجابة السريعة (QR code). يمكنك تفعيل شريحة e-SIM بمسح رمز الاستجابة السريعة باستخدام خيار "إضافة باقة خلوية" في إعدادات هاتفك.

هل يمكنني استخدام e-SIM و SIM الفعلية في نفس الوقت؟

نعم، معظم الأجهزة المتوافقة مع e-SIM تدعم خاصية شريحتي SIM. يتيح لك هذا الاستمرار في استخدام شريحة SIM التقليدية مع إضافة شريحة e-SIM أخرى لاتصال ثانٍ. هذا مفيدٌ بشكل خاص للمسافرين إلى الخارج.

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